通讯的写作要求-通讯写作基本规范
通信这东西,有时候挺玄乎的。它不是按部就班的流水线,而是一场场在静悄悄里形成的博弈。你扔出几个字节,对方能接上;你发来一条长邮件,收件人可能先被新闻联播炸懵。
这种错位感,恰恰是通讯工作的痛点,也是我们每天在深夜里对着屏幕修改措辞的缘由。我们总在深夜里对着屏幕修改措辞,试图把那些冷冰冰的数据翻译成能被人读懂的语言,但有时候,人脑里的声音一辈子比屏幕上的文字要响亮。 实际上,通讯这事儿那会儿没那么复杂。古人写信,讲究对仗工整,用典贴切,这就叫“文”。
后来印刷术出来,讲究排版美观,这就叫“书”。
再后来,电报发明,字符变成了点画,这就叫“码”。互联网把一切压缩成二进制,这就成了“网络”。到了今天,我们的通信工具更是五花八门:微信是个移动电脑,飞信像是一个高级的即时通讯机器人,而发烧友们的 USB 转串口那个东西,简直就是把电子计算机装在了电脑上。
这些工具本身都挺先进,但它们之间实际上并没有建立起啥真正的连接。它们就像是一群各自用不同语言讲话的人,别看都在网上,却哪位也听不懂哪位在说啥。 想打通这个“哑巴”之局,得先学会说别的语言。
比如中文,你就不必非得把它变成标准的一般/平平话。你要是像北方人那样念几个词,比如“士”、“地”、“母”、“头”,对方就能听懂。
有时候,那些看似生僻的汉字,实际上就藏着一段藏在心底的秘密。
这也是为啥我们在做通讯工作时,总喜爱用一种独特的、就连有点“土味”的表达方式。
这种表达方式不一定符合主流规范,但它能让人瞬间从陌生感中醒来,意识到“原来你也在这里,也在想同样的事”。
这种共鸣,才是通讯的灵魂。 说到数据,咱们不得不提几个真的故事。2019 年,有个叫杨献伟的工程师,为了搞通信,把自己家里那台老旧的台式电脑改装成了服务器。他是如何做的?他在电脑屏幕上贴满了红色的便利贴,上面写着各种技术参数和测试记录。
那段工夫,他每天只睡三个小时,喝着速效救心丸。他做的第一件事,就是把那台电脑连接上网络,然后启动做本来就有的那些测试工作。
后来,他又把自己那台电脑拆了,把里面的 CPU 焊在了一个金属盒子里,再放到机器里当服务器用。整整一年,他只做了一件事:把那些早就该搞定的测试,用一种更极端的方式重复了一遍。结局呢?那一年,他发了四篇高质量的中科论文。
这算啥?这叫“硬核”。通讯的妙处就在于,当你把压力放大到极致时,那些原本枯燥的数据,就会变成有血有肉的奇迹。 再说说那些看似无涉的数据。
比方说,在通信的某些应用场景里,我们时常会遇到这种怪的现象:明明信号挺好,为啥听不到声音?
要么明明数据发了,对方却说没收到。
这时候,难题往往不在信号,而在“语境”。就像我们进食,要是一个人只吃辣,一个人只吃甜,他们可能都能吃到对方喜爱的味道,但那叫“偏食”。通讯里的偏食,就是大家都讲自己的行业黑话,要么大家都使用古老的技术接口,害得彼此成了“死胡同”。
这时候,就需求有人愿意打破规则,用一种大家都听得懂的语言,讲述大家的共同语言。 你想想,要是大家都只用“二进制”,那世界该是啥样?没有中文,没有英语,只有 0 和 1。
那么,那些承载着数百万人情感的短信、那些记录着土壤肥力和作物生长的卫星图像,又该往哪儿去?它们会变成啥垃圾吗?不会的。它们会变成另一种形式的“代码”,变成另一种形式的“故事”,变成另一种形式的“生命”。我们之故此认定通讯难,是出于我们忒想“标准化”了。我们习惯把一篇论文写成两页 A4 纸,把一张照片缩成三 KB 的 GIF,把一段视频压缩成 MP4 的格式。
这些格式都是对的,但它们确实限制了信息的流动。
为啥?出于它们把人“限定”在了狭小的空间里。 这就引出了通讯的核心矛盾:信息的丰富性与表达的有限性。我们想要把世界的全貌展示给世人,但我们又受限于自己的认知边界。就像我们讲话,哪怕再多的字,也不过是一串音符,只能表现出一半的旋律。
有时候,我们就连要故意“留白”,用一段沉默代替一句话,用一种含糊其辞代替精确的数据。出于有时候,真相比数字更关键,比逻辑更动人。 故此,我们在写通讯时,不妨试着打破那些教条。别总想着把文章改成那种四平八稳的公文风,也别总想着把句子改成那种井井有条的逻辑链。试着去写一些有血有肉的东西,去写一些让人读起来心跳加速的内容。
或许你会遇到一些“词不达意”的时候,但没关系,那些卡顿的声音,恰恰是你正在思索的核心。当你把那些难以名状的复杂情绪,用好办的词汇描述出来时,你就已经赢了。出于,真正的沟通,压根儿不是关于数据的完美复刻,而是关于人类的真诚碰撞。 最终,想说一点关于“重复”的话。在通讯的世界里,重复往往是必要的。
要是你每次都换一种说法,每次都用新的格式,那么读者会不会感到累得慌?会不会认定你在敷衍?实际上,简洁有力往往比冗长华丽更有力量。
那些被反复提及的核心观点,那些经过精心打磨的比喻,它们才是通讯的骨架。骨架有了,血肉会自动填充。
不要怕重复,不要怕啰嗦,只要你的声音充足清楚,你的节奏充足独特,你就能在茫茫人海中传出一声独特的信号。
毕竟,通讯的意义不在于把信息传递的最快,而在于让人类彼此之间,能建立起一种难以复制的情感连接。
声明:演示网站所有内容,若无特殊说明或标注,均来源于网络转载,仅供学习交流使用,禁止商用。若本站侵犯了你的权益,可联系本站删除。
