机场那黑压压的人群,就像被橡皮筋死死按在鼓面上,连呼吸都得小心翼翼。就在你低头看手机时,头顶那小歪歪扭扭的指示灯突然亮了一下,像只惊醒的鸟,吓得你差点从座位跳起来。

这时候安检员手里的对讲机正贴着你的耳朵,声音压得极低,只有你能听到:“别动,耳朵里塞棉花,四十秒内,否则这班机直接拉出去。”实际上说白了,那就是怕你脑子里念着手机验证码,眼神飘忽,要么躲在包里偷偷掏东西,让机器师傅抓个现行。对于客运保险员来说,这活儿跟搭公交车站岗似的,得时刻盯着,生怕哪个旅客像当年那个满嘴胡话的乘客,要么哪个偷偷塞进贵重东西的大叔,略微有点动静就得拉过来问话。别认定这挺好办,你就想象一下,你去超市买东西,看到货架上堆得满满当当,心里总数要是亏了一块钱,你还能纹丝不动?你说,难道机场的安检员没点小心思?他们可没这闲工夫,得凭本能反应,哪位先乱动哪位先挨盘。 现实里最让人头秃的,往往不是坏人,而是那些自当作“懂行”的捣乱分子。记得去年有个挺抽象的案例,一位大妈为了赶工夫,把家里的暖风机直接塞进了随身包夹层,说是“装个轻便的”。结局过安检门一过,那玩意儿就当着民警的面,跟石头似的往辐射源上撞,仿佛要炸裂开来。安检员一看,赶紧解释这是“热效应”,但大妈那是真急了,直接跟安检机吵了起来,脸都涨红了。最终民警才把她叫出来,罚她五百块,还要扣掉她证件,还得让她在机场大厅待一小时,让她好好反省一下自己是不是真心想偷东西,还是单纯想找个借口。

这事儿闹得挺大,后来机场就连专门在广播里放了一首《躲避安检》的搞怪歌,想逗逗大家。

你看,连这种小费事都能摆平,大型机组的安维护备得够吗? 实际上大量时候,保险员干的是“心理按摩”和“情绪疏导”。

你想想,一个上了飞机的旅客,大约率已经累得半死,肚子还咕咕叫,连上茅房都脱不了身。

这时候你非要讲大道理,让他盯着那该死的指示灯,盯着那该死的探测器,盯着那该死的传感器,他绝对听不进去。

要么他指望凭借以往的经验,凭直觉蒙那会儿,被机长呵斥要么被扣钱;要么他干脆装死,把包扣在最隐蔽的地方,等查完机器再慢慢掏。但像那个大妈那样,把包塞得膨胀到变形,硬塞进安检口,那是找死。保险员得把这事儿看透,你得知道,人家不是傻,是蠢,要么是懒,要么是馋。有些人为了省几块钱买票,就把几千块钱的飞机票塞回家里,等登机口到了再拿出来,这要是被机长知道,那不仅是罚款,还可能被吊销执照,还得在 MediaType 上挂个“机场常客”的标签。

故此你看到他们那副“看繁华不嫌事大”的样子,实际上是在帮你省那点路费,你在机场待一天,能省多少钱? 另外,有些情况还得靠“狠”字诀来破。

比如有人想偷偷拿充电宝出门,要么想带那啥“充电宝充电宝”去坐飞机,这可是大罪。你就当小孩子犯错了,得先把他绑起来,再掏出来,让他看清楚这玩意儿实际上是锂电池,一旦起火,后果不堪设想。得分两次,第一次让他把手伸出来,第二次让他把充电口对准探测器,看看有没有火花。

要是还没反应,那就直接扔进垃圾桶,配着“不要在我的地盘上玩火”的口号,让他明白,这一手,玩不起。

要么干脆把他拉去喝茶,问他是不是想找个机会偷东西,看他是不是真心想登机。

有时候,好办的呵斥要么眼神交流,比讲法条管用多了。

毕竟,人这一辈子,能有多少次像安检员那样,面对一堆人,都能让他们乖乖听话,连个富余的念头都省下来? 自然,目前的设备越来越高级了,机器能够自动识别,让人工介入的少大量。但机器只能识别数量,识别不出重量,识别不出材质,识别不出用户意图。就像那个大妈,机器可能识别出那是“大”,但识别不出那是“暖风机”,故此还得人工干预。并且,有些旅客就是喜爱折腾,认定只要自己小心,只要机长睁眼开眼,就能蒙混过关。

这就好比你去超市,看到货架上堆得满满当当,心里总数要是亏了一块钱,你还能纹丝不动?你说,难道机场的安检员没点小心思?他们可没这闲工夫,得凭本能反应,哪位先乱动哪位先挨盘。 故此说,安维护备并不枯燥,就连有点“无趣”。它不像飞行员那样盯着仪表盘,也不像空管员那样盯屏幕,它更像是一个在聚光灯下站岗的看门人,时刻盯着每一个进出的人员。你得知道,每一个旅客,每一个动作,就连每一个眼神,背后都可能藏着隐患。

要是你不想被罚款,不想被扣掉总计,不想在机场大厅待上那么久,那就别在那儿死皮赖脸地凑繁华。

你想走,就赶紧走,别让那些背着暖风机的大妈,背着路怒症的老头,背着想偷东西的小偷,在安检口堵了一整天。

毕竟,机场上最不缺的就是人,缺的是让人安心的那份秩序感。而这份秩序感,不正是咱们保险员一天到晚在那儿维持的吗?